HilfeHelp
Support
Support
Schreiben Sie unsEmail us
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bitte nennen Sie App-Name, iOS-Version und Gerät.We usually reply within 1–2 business days. Please include the app name, iOS version and device.
Häufige FragenFAQ
Käufe wiederherstellenRestore purchases +
Öffnen Sie in der App die Einstellungen und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Verwenden Sie dieselbe Apple-ID wie beim Kauf.Open the app’s settings and tap “Restore Purchases”, signed in with the same Apple ID you used to buy.
Abo kündigenCancel a subscription +
iPhone-Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → App auswählen → Abo kündigen.iPhone Settings → your name → Subscriptions → select the app → Cancel Subscription.
ErstattungRefunds +
Zahlungen werden von Apple abgewickelt. Erstattungen können Sie unter reportaproblem.apple.com anfragen.Payments are handled by Apple. Request a refund at reportaproblem.apple.com.
KI-Ergebnis falsch?Wrong AI result? +
Versuchen Sie ein scharfes Foto bei gutem Licht, mit dem Objekt formatfüllend vor einem ruhigen Hintergrund. KI-Ergebnisse sind Schätzungen und ersetzen keine Begutachtung durch Fachleute.Try a sharp, well-lit photo with the object filling the frame on a plain background. AI results are estimates, not a professional appraisal.